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【本文來自鈦媒體特色欄目「快公司」】
說到招聘，大眾耳熟能詳的是智聯、獵聘、BoSS直聘上的發布職位和在線直聊場景，同時也有企業求取高級人才和高級人才流動的獵頭服務，但是，還有一種招聘形態叫“批量招聘”。
批量招聘主要面向一些中大型公司，特別是業務擴展急需大批量招人，或者一些流動性大的一線崗位的固定招聘對批量招聘的需求會更大。與其他招聘形態不同，批量招聘需要在短時間內完成，比如一次性完成200+的人員招聘等。一般情況下這200+的人員招聘可能需要對600個候選人進行約1000場的面試。由于工作量大且成本高，很多公司會將批量招聘的需求外包給第三方人力資源服務公司，也就是RPO（招聘流程外包，Recruitment Process Outsourcing）。
最早期，RPO機構的招聘顧問是使用Excle來管理整個招聘流程上的數據，后來隨著CRM、外呼系統等的發展，RPO機構也逐漸進入了信息化階段，只不過使用信息化系統是相對隨機的和割裂的。近年來，在線直聊招聘、社交招聘逐漸成為趨勢，招聘平臺日趨多樣化；而伴隨著勞動力市場供求關系的失衡，供不應求令企業招人越來越難、成本越來越高，招聘的銷售屬性也越來越突出。
RPO機構本質上做的是B2C的工作，他們越來越發現，單純的CRM系統無法滿足招聘顧問連接多平臺候選人的需求；與此同時，通過微信、企業微信建設和運營自己的私域人才庫流量池，可能是一個必然選擇。
同時，隨著技術的發展和求職者求職渠道的多樣化，RPO機構信息化系統割裂的問題之上又疊加了多樣化求職渠道高效管理的問題。以快手直播招聘平臺“快招工”為例，“快招工”這一“直播帶崗”的形式已經被多數候選人接受，不少企業已經紛紛采取這種形式招攬人才。根據快手的最新數據，2022年一季度，“快招工”板塊的月活用戶規模已超過1億，春節期間單日收簡歷數量最高達15萬。
這意味著，隨著外部市場環境的變化，面對新老問題，作為第三方人力資源服務的主要形式之一，RPO機構的工作方式也亟待轉變，這也給服務RPO的軟件提供了演進的機會。
2019年前后，觀察到RPO市場的上述發展苗頭，長期深耕人力資源技術服務領域的賈明權和他的團隊開啟了對RPO軟件的調研。他們初衷是尋找一款軟件，這款軟件在具備項目管理、人才庫等基本招聘管理系統功能的同時，既能在前端聚合BOSS直聘、快手等新老招聘渠道，又能讓RPO機構與候選人在微信生態產生私域連接。
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但最終的結果是，調研的20多款軟件均無能滿足上述訴求，所以賈明權和他的團隊開啟了新一代RPO軟件的研發，這也就有了現在定位為RPO工作平臺的易獵云。2022年5月剛好是易獵云旗艦版上線一周年，經過一年的發展，易獵云RPO工作平臺的用戶已覆蓋全國20+城市，客戶數量600+，中國四達、北京易才、聯合永道、優藍國際、陜西易通、安保之家等頭部企業均是易獵云RPO工作平臺的用戶。
商業化逐步推進，易獵云的優勢在于一方面實現了對新舊招聘渠道的連接和聚合，另一方面也滿足了RPO機構對于私域運營的迫切需求。不過作為一款垂直于RPO行業的SaaS工具，僅僅能夠實現功能上的創新還遠遠不夠，其更能深耕的方向在于發揮其在RPO行業的優勢，把服務RPO的最后一公里做深做透。
所以除了連接，易獵云更重要的發力點，在于通用SaaS很難洞察到的對RPO機構管理人員、招聘顧問的細節需求的服務。這就涉及到對RPO機構在實際工作中的痛點問題的解決。
通過近10年在RPO行業的豐富實踐，易獵云認為，RPO的痛點其實主要是生產效率問題，即RPO管理者的管理效率，以及招聘顧問的工作效率。
對于管理效率問題，RPO一般以項目制進行，以往，由于招聘渠道分散，管理者很難掌握項目的全局進度，特別是在混合辦公趨勢下，招聘顧問通過什么渠道在進行招聘、招聘溝通質量如何也都很難準確評估和追溯。為了解決這一問題，聚合了各類招聘渠道、打通微信生態的易獵云，增加了一個全局管理看板。
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通過這個全局看板，管理者和招聘顧問自己可以清楚看到招聘顧問從評價、約面、到面、Offer到報到等招聘各環節的情況，甚至還可以通過熱力圖看到每個招聘顧問在不同時間段的招聘偏好等等。在招聘數據的留存上，招聘顧問和候選人溝通的消息、電話錄音等也都可以在系統上留存，方便事后復盤和改善。
在提升招聘顧問工作效率方面，易獵云以招聘顧問為核心，提供招聘助手、求職助手和企微助手三大功能，幫助招聘顧問實現跨平臺實時溝通，提高對候選人的響應能力。也就是說，無論是招聘顧問通過微信、企業微信、短信、電話等何種方式聯系候選人，其發微信、打電話的行為都統一在易獵云的工作平臺上進行，不存在工作軟件跳轉的情況，極大地提升了招聘顧問的工作體驗和招聘效率。
同時，利用易獵云多聚合平臺積累下的人才庫，在候選人簡歷一鍵入庫時，會自動解析成一份標準化簡歷。如果在A平臺入庫的簡歷存在電話或微信缺失，根據全平臺信息比對，會自動補足缺失信息。易獵云平臺甚至還可以做到一鍵添加候選人微信，便于招聘顧問的后續溝通。
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另外，由于一個項目可能會有多個招聘顧問同時跟進，為了避免不同招聘顧問同時聯系一位候選人占用過多精力的情況，易獵云為招聘顧問提供一定時段的“保溫服務”。在對某一位候選人保溫后，該候選人就會進入對應招聘顧問的人才庫，其聯系方式將對其他招聘顧問不可見，不僅有效避免了候選人受過多打擾，也提升了候選人的面試體驗。
整體來講，易獵云一方面以連接和私域進行了功能上的創新；另一方面，在垂直場景上，幫助RPO機構進行了招聘方面的提效。一位易獵云的首批客戶，來自北京易才博普奧管理顧問有限公司招聘支持部負責人武先生談到，易獵云RPO工作平臺使得其團隊整體的招聘效能提升了30%以上。
鈦媒體App 曾在《一體化是SaaS的終局嗎？》一文中，曾提出了SaaS的一體化趨勢，并關注到了垂直SaaS軟件的生存問題。在對易獵云進行分析之后可以發現，易獵云能夠在傳統PRO工具的基礎上繼續在招聘渠道、RPO私域上延展，這本身就回應了“一體化”趨勢的存在。不過另一個角度看，能夠在競爭激烈的HRSaaS市場，找準機會持續創業創新，這其實也就證明了雖然一體化是趨勢，但垂直SaaS只要能跟隨市場洞察商機，依然會有破局機會。
不過，我們也有另一個擔憂：易獵云所找到的市場突破點是否存在壁壘，是否會被同行快速超越？
對于這一問題，易獵云負責人賈明權表示，雖然剛剛推出一年，但易獵云已經有4年的沉淀，“行業壁壘很高，如果有人追趕，需要高昂的切換成本，并且在產品用戶體驗上也很難做到一致。”
（本文首發鈦媒體APP 作者 | 秦聰慧，編輯 | 蓋虹達 ）
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數字基礎設施完善對于細分行業的加速明顯。這類產品更會帶來的還不止數字化，更有后面人和人、人和事的連接。
滿足中小企業的數字化是大勢所趨，希望看到更多垂直細分市場的好產品
RPO這個賽道卡位還是蠻精準的，這個行業數字化程度確實太低了……有人開始關注并推進數字化是好事，會持續關注
中小企業數字化是大勢所趨，這里面或許包含著大的機會。
沒啥商業價值